Home » Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

AVG WET

Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geldt dan niet meer.

i.v.m de nieuwe AVG wet, geef je toestemming om je persoonsgegevens te verwerken die nodig zijn om te bestellen

 

Betalen

Hoe gaat de betaling?

a.u.b binnen 5 dagen de factuur te betalen.

(Het is alleen mogelijk te betalen via vooruitbetaling, dit kan via internetbankieren.tenzij je de bestelling op komt halen.)

 

*Je weet wat je wilt hebben en plaatst een bestelling.

Eerst krijg je een automatische bestelbevestiging,

je bestelling is gelukt!

 

De bestelling zal nu verder in behandeling worden genomen.
Je ontvangt spoedig een factuur met de bankgegevens,

(Controleer bij de bestelbevestiging de factuur die onderaan de mail staat op evt. fouten, dit voorkomt teleurstellingen.)

en de kosten van de bestelling, inclusief de verzendkosten.

Let op; Deze kan in de spam map belanden, graag het email adres toevoegen van hangmatjes voor ratjes.

 

Dit bedrag kan je via internetbankieren of via een overschrijving betalen.

Bij ontvangst betaling krijg je een bevestigingsmail en wordt je bestelling gemaakt en verstuurd op de datum die daar in vermeld staat. 

Bij vragen kun je gerust Contact met me opnemen.

 

*Bestelde producten uit de webshop dienen binnen 3 dagen betaald te worden of neem anders even contact met me op. Dit vanwege de webshop up tot date te houden wat betreft de producten die er in staan.

*Bestelde op maat en kleur producten dienen binnen 5 dagen betaald te worden zodat ik vlot aan de bestelling kan beginnen.

*Als dit niet lukt neem dan even contact met me op, als ik het maar weet is uitstel geen probleem.

Verzending

Het verzenden is voor jouw eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor beschadiging tijdens transport of het zoekraken van pakketjes.

Verzendkosten POST.NL
Pakketje €6,50
Brievenbuspakjes voor 1  enkel hangmat €3,80
boven een bestelling van €57,50; GEEN verzendkosten
 

Voor België gelden andere tarieven; €9,80 zonder tracking-code, mèt tracking-code is dit €13,00 tot 2 kilo.

Bij bestellingen boven de €57,50 zijn de verzendkosten gratis. (NL)

Voor de Belgische buren geldt dat ze dan €6,50 korting krijgen op hun verzendkosten. ( gewicht pakket tot 2 kilo)

Levertijd

Verzenden gebeurt nà betaling en mits voorradig binnen 2 à 3 weken, bij grote bestellingen die gemaakt moeten worden duurt de levertijd langer, maar hier over krijg je bericht, soms kan de levertijd oplopen tot 4 weken.

bedenk dat dit een hobby is naast mijn full-time baan en dierenopvang aan huis, graag begrip hier voor.

Ik maak mijn hangmatten en slaapproducten met veel zorg en besteed veel tijd aan een goede afwerking;

alles wordt doorgestikt aan de randen en bijna alle producten zijn naadloos, op een enkele na.

Aansprakelijkheid

- Ik ben niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de producten.

- Ik ben niet aansprakelijk voor een niet gecontroleerde bestelvestiging.

- Er is geen garantie op gemaakte producten en afgeknaagde lusjes.

*Aub check geregeld of er geen gevaarlijke draden en gaten in de hangmatten komen, door kapot bijten.

Deze dienen afgeknipt te worden of vervangen te worden.

* Lusjes worden er 9 van de 10 keer afgeknaagd, hier door kan ik ook geen garantie geven op lusjes. Ik zou persoonlijk de knijphaakjes aanbevelen, maar natuurlijk wil ik best kosteloos de lusjes er aan naaien.

*Ik geef geen garantie op hangmatten, ze worden gemaakt voor knaagdieren, de naam zegt het al, ze worden vaak kapot geknaagd.

Privacy

De persoonlijke gegevens (zoals je naam en adres) die je geeft, gebruik ik  enkel voor het maken van de factuur en het verzenden. Ik geef je gegevens nooit door aan derden.

Retouneren

Producten kunnen niet geretourneerd  worden.

Bij bestellen dien je zelf de juiste maten weer te geven en erbij te vermelden voor welk dier dit is vanwege de doorkruipopeningen.

Fretjes, poezen en honden hebben een grotere opening nodig dan ratten.

Controleer bij de bestelbevestiging de factuur die onderaan de mail staat op evt. fouten, dit voorkomt teleurstellingen.