Home » FAQ

Veel gestelde vragen

  • Haakjes of lusjes?

Het kan natuurlijk allebei. Het voordeel van haakjes is dat ze niet kapot geknaagd kunnen worden en super stevig zijn, ze hebben goede draagkracht. Lusjes worden 9 van de tien keer kapot geknaagd. De keuze tussen ijzeren haakjes en lusjes is een persoonlijke keuze.

 

  • Hoelang is de levertijd?

- 3 dagen na betaling

 

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Dit vind je terug bij Verzendkosten

 

    Over veiligheid.

    Dit vind je terug bij Veiligheid hangmatjes ed

     

    • Blijven de huisjes uit zichzelf rechtop staan?

    Nee, het zijn stoffen huisjes die niet uitzichzelf rechtop blijven staan ze dien vast gemaakt te worden aan de tralies.

       

      Hoe kan ik de hangmatten ed het beste wassen?

      Check daarvoor het Stof/was advies

       

      • Passen mijn fretjes in de hangmatten voor ratten?

      In de grotere hangmatten wel, ik zou niet kleiner dan 35x35 cm nemen.

       

      • Kan ik aan huis de hangmatten ophalen?

      Ja! Dit kan je aangeven tijdens het bestellen.

       

      • Sta je op beurzen?

      Nee. Ik sta niet op beurzen, er kan alleen online besteld worden.

       

      • Hoelang gaan de hangmatjes mee?

      Daar kan ik geen antwoord op geven het ligt er aan hoe erg je ratten knagen.

       

      • Heb ik garantie op mijn hangmatjes?

      Nee je hebt geen garantie op de hangmatten.

       

      • Kan ik retourneren?

      Producten kunnen niet geretourneerd  worden. 

       

      • Kan ik mijn bestelling annuleren?

      Een webshop bestelling kan binnen 3 dagen geannuleerd worden. Na betaling kan er niet meer geannuleerd worden.

       

      • Kan ik telefonisch bestellen?

      Nee, er kan alleen online via het bestelformulier besteld worden om misverstanden te voorkomen.

       

      • Wat zijn Custom Made hangmatten?

      Dit zijn hangmatten die speciaal voor jou naar wens gemaakt worden.

      Denk hier aan bij de stofkeuze, de maten en het model. Op dit moment worden deze niet meer gemaakt.